AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Für die Geschäftsbeziehungen von SURYA mit Kunden im Rahmen dieser Internetseite gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit einer Bestellung bestätigt der Kunde deren Kenntnisnahme.

Vertragsabschluss
SURYA verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu den Bedingungen dieser Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist SURYA zum Rücktritt berechtigt.
SURYA nimmt nur Bestellungen von Kunden an, deren Wohnsitz und deren Lieferadresse sich in der Europäischen Union befindet. Bestellungen von Firmen können nur berücksichtigt werden, soweit sie ihren Sitz in der Bundesrepublik Deutschland haben.

Versandkosten und Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert. Für Bestellungen aus der Bundesrepublik Deutschland berechnet SURYA keine Versandkosten.

Lieferungen in das Ausland
Wir liefern gegen ein pauschales Porto von 13,- EUR in alle Länder der EU. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung, ein Mehrwertsteuerabzug erfolgt nicht. Lieferungen in andere Länder auf Anfrage.

Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, falls nicht ein Liefertermin gesondert zugesagt wurde. In der Regel erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb weniger Tage. Sollte ein Teil der bestellten Ware nach fünf Werktagen noch nicht verfügbar sein, behält sich SURYA eine Teillieferung vor. Restlieferungen werden nicht erfolgen, und die Rechnung entsprechend der ausgelieferten Ware modifiziert.

Bezahlung
„Die angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus)“. Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung oder per Nachnahme bezahlen. Für Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten von 4,50 EUR an, die vom Kunden zu tragen sind. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist SURYA berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls SURYA ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist SURYA berechtigt, diesen geltend zu machen.

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum von SURYA.

Mängelgewährleistung
Der Kunde kann einen offensichtlichen Mangel der Ware nur innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Ware anzeigen, anschließend entfällt sein diesbezügliches Rügerecht. Liegt ein von SURYA zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist SURYA nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist SURYA zur Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die SURYA zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung / Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Soll mangelhafte Ware zurückgeschickt werden, ist sie vom Kunden ordnungsgemäß zu verpacken und ausreichend zu frankieren. Bei berechtigten Reklamationen erhält der Kunde das Porto erstattet. Eine Annahme von unfrei gesandten Paketen ist grundsätzlich nicht möglich.

Widerrufsrecht
Dem Besteller steht ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist von 2 Wochen beginnt bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tag ihres Eingangs beim Empfänger. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und hat in Textform zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an:

SURYA Naturkosmetik
Schönhauser Allee 97
10439 Berlin
oder per E-Mail an info@surya-naturkosmetik.de

Nach Eingang des Widerrufs ist SURYA verpflichtet, eventuelle Zahlungen zurückzuerstatten. Der Besteller ist verpflichtet, die Lieferung an SURYA zurückzusenden. Das Widerrufrecht bezieht sich ausschließlich auf unbenutzte und unbeschädigte Ware. Unfreie Rücksendungen können von SURYA grundsätzlich nicht angenommen werden, verauslagte Portokosten werden bei berechtigten Rücksendungen erstattet, es sei denn, der Bestellwert liegt unter 40,00 EUR. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail oder rufen Sie uns unter folgender Rufnummer an: 030 / 447 97 97.

Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden von SURYA nur für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. SURYA wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben!